SMKN 31 JAKARTA
Tingkatkan Kualitas Layanan Pendidikan, SMKN 31 Jakarta Gelar Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Berkala
JAKARTA — Komitmen SMKN 31 Jakarta dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan akuntabel terus diwujudkan secara konsisten. Pada Selasa, 20 Oktober 2026, sekolah menyelenggarakan kegiatan pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bertempat di Aula SMKN 31 Jakarta mulai pukul 10.00 WIB hingga selesai.
Evaluasi Berkala Demi Peningkatan Layanan
Pengisian SKM merupakan agenda rutin yang dilaksanakan secara pertriwulan (setiap tiga bulan sekali) oleh SMKN 31 Jakarta. Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan peserta didik terhadap berbagai ranah pelayanan yang diberikan oleh sekolah, mulai dari layanan administrasi, sarana dan prasarana pembelajaran, fasilitas umum, hingga kualitas pelayanan pendidik dan tenaga kependidikan.
Melalui umpan balik yang jujur dan objektif dari para siswa, manajemen sekolah dapat memetakan kelebihan serta mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan demi menciptakan lingkungan belajar yang makin aman, nyaman, dan inklusif.
Pendampingan Pengisian dan Pelaksanaan Terstruktur
Selama proses pengisian instrumen survei berlangsung di aula, para peserta didik didampingi langsung oleh Ibu Dewi selaku perwakilan dari Tim Humas sekolah beserta wali kelas dari masing-masing kelas. Pendampingan ini dilakukan guna memastikan alur pengisian berjalan dengan lancar, tertib, dan setiap petunjuk pengisian survei dipahami dengan baik oleh seluruh siswa.
Agar proses kegiatan tidak mengganggu efektivitas Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) di kelas, pelaksanaan survei dibagi menjadi 4 sesi terstruktur dengan durasi kurang lebih 30 menit per sesi (mulai dari panggilan prapembelajaran, pengondisian di aula, pengisian mandiri, hingga siswa kembali ke kelas):
| Sesi | Waktu Estimasi | Sasaran Peserta (Kelas) | Pendamping | Lokasi | Durasi |
| Sesi 1 | 10.00 – 10.30 WIB | Kelas X AK, X LP, X MP | Ibu Dewi (Humas) & Walas X | Aula SMKN 31 | ± 30 Menit |
| Sesi 2 | 10.30 – 11.00 WIB | Kelas X ANM, X DKV, X BR | Ibu Dewi (Humas) & Walas X | Aula SMKN 31 | ± 30 Menit |
| Sesi 3 | 11.00 – 11.30 WIB | Kelas XI AK, XI LP, XI MP | Ibu Dewi (Humas) & Walas XI | Aula SMKN 31 | ± 30 Menit |
| Sesi 4 | 11.30 – 12.00 WIB | Kelas XI ANM, XI DKV, XI BR | Ibu Dewi (Humas) & Walas XI | Aula SMKN 31 | ± 30 Menit |
Komitmen Perbaikan Berkelanjutan
Seluruh rangkaian pengisian survei berlangsung lancar, tertib, dan kondusif berkat sinergi pendampingan yang baik antara Tim Humas, para wali kelas, dan keaktifan para siswa. Data umpan balik yang terkumpul dari peserta didik selanjutnya akan diolah secara berkala oleh tim manajemen sekolah sebagai bahan evaluasi dan pendorong utama peningkatan mutu pelayanan SMKN 31 Jakarta di triwulan berikutnya.
-100x100.jpeg)
